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온라인으로 하는 설문조사

온라인설문조사는 북구 구민들의 의견을 듣고자 만든 코너로써, 수렴된 구민여러분의 의견을 구정 발전을 위해 반영하고자 하오니 적극적으로 참여하여 주시기 바랍니다.

설문조사는 기간 내에 한 번만 등록가능합니다.

설문조사[2024년 상반기 민원만족도 설문조사 ]-설문제목,설문내용,주관부서,설문대상,설문기간
설문제목 2024년 상반기 민원만족도 설문조사
설문내용 2024년 상반기 민원만족도 설문조사
주관부서 민원여권과
설문대상 일반
설문기간 2024-01-25 - 2024-06-30
설문 1) 귀하께서 처리하신 업무는 무엇입니까?
설문 1) 귀하께서 처리하신 업무는 무엇입니까?





설문 2) 담당 공무원은 친절하고 공손하게 응대하였습니까?
설문 2) 담당 공무원은 친절하고 공손하게 응대하였습니까?







설문 3) 담당 공무원은 업무처리를 신속하게 해주었습니까?
설문 3) 담당 공무원은 업무처리를 신속하게 해주었습니까?





설문 4) 업무처리 절차가 간편하였습니까?
설문 4) 업무처리 절차가 간편하였습니까?





설문 5) 귀하의 민원은 공정하게 처리되었습니까?
설문 5) 귀하의 민원은 공정하게 처리되었습니까?





설문 6) 담당자가 민원처리에 전문성을 갖추고 있었습니까?
설문 6) 담당자가 민원처리에 전문성을 갖추고 있었습니까?





설문 7) 민원서비스 중 가장 중요하게 생각하는 점은 무엇입니까?
설문 7) 민원서비스 중 가장 중요하게 생각하는 점은 무엇입니까?





설문 8) 귀하는 북구 어느 기관을 방문하셨습니까?
설문 8) 귀하는 북구 어느 기관을 방문하셨습니까?


설문 9) 8-1) '북구청'을 방문하신 경우 민원실 환경에 대해 어떻게 생각하십니까?
설문 9) 8-1) '북구청'을 방문하신 경우 민원실 환경에 대해 어떻게 생각하십니까?






설문 10) 8-2) '동행정복지센터'를 방문하신 경우 민원실 환경에 대해 어떻게 생각하십니까?
설문 10) 8-2) '동행정복지센터'를 방문하신 경우 민원실 환경에 대해 어떻게 생각하십니까?






설문 11) 민원서비스에 대한 전반적인 만족도는 어떠하였습니까?
설문 11) 민원서비스에 대한 전반적인 만족도는 어떠하였습니까?





설문 12) 민원업무 처리와 관련하여 불편사항 및 건의사항이 있으시면 구체적으로 기재해 주십시오(폭언 및 욕설 삼가)
설문 13) 귀하의 성별은?
설문 13) 귀하의 성별은?


설문 14) 귀하의 연령대는?
설문 14) 귀하의 연령대는?






※ 설문에 참여해 주셔서 진심으로 감사 드립니다.
  • 담당부서  : 정보통신과
  • 연락처  : 053-665-2464
  • 최종수정일  : 2024.01.26
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