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행복북구소개
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빅데이터로 본 북구

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행복북구소개
  • 북구는 4차 산업혁명 시대를 주도하는 핵심 요소인 ‘데이터’ 분석을 통해 과학적·객관적 선진 행정을 구현하고자 지난해부터 빅데이터 분석을 실시해오고 있습니다.
  • 북구에서 ’17년 ~ ’18년 동안 빅데이터 자체 분석한 결과들을 다양한 인포그래픽으로 만나보세요.
1구민 소리를 반영, 북구 홈페이지 개선
온라인 이용만족도 설문조사를 통해 도출된 문제점과 요구사항을 분석하여 홈페이지 사용성과 기능개선에 반영하여 품질을 높였습니다.
홈페이지 불만족 및 건의사항 시민 의견 분석 결과 메뉴 찾기 어려움, 검색의 불편함, 속도 개선 요청 의견을 보였습니다.
  • 워드클라우드 이미지입니다 워드클라우드
  • 워드카운트 이미지입니다 워드카운트
  • 네트워크분석 이미지입니다 네트워크분석
구민의 소리를 반영하여 홈페이지를 이렇게 개선하였습니다.
  • 1메인화면 이미지 경량화 및 폰트·색상 수정으로 속도 개선
  • 2검색 빈도가 높은 정보 위주로 메인페이지 정보 재배치 및 주요 하위메뉴 접근성 향상
  • 3검색창 사용이 쉽도록 전월에 자주 찾은 검색어 자동 표출로 도움말 제공 및 색상과 위치를 개선
북구청 홈페이지 개선 이미지(메인화면 이미지 경량화 및 폰트·색상 수정으로 속도 개선, 검색 빈도가 높은 정보 위주로 메인페이지 정보 재배치 및 주요 하위메뉴 접근성 향상, 검색창 사용이 쉽도록 전월에 자주 찾은 검색어 자동 표출로 도움말 제공 및 색상과 위치를 개선)입니다
2북구 불법주정차지역 현황 분석, 주정차 정책수립 기초자료로 활용
2016년 1월 ~ 2017년 7월 불법주정차과태료 부과자료, 단속용 CCTV 설치현황, 공영·민영 주차장 현황자료를 수집하여 위치기반 빅데이터 분석방법을 활용하여 불법주정차 단속 상위지역과 불법주정차 다발지역 원인을 파악하여 주차정책수립 기초자료로 활용토록 하였습니다.
불법주정차 단속현황
<단속현황 지도 시각화>
단속현황 지도 시각화 이미지입니다
<지역별 단속 순위>
지역별 단속 순위로 침산동 1,856 산격동 905, 구암동 640, 태전동 509, 동천동 450를 나타내는 이미지입니다.
<차종별·기간별 단속현황>
차종별·기간별 단속현황으로 조회년 2016년에 건설기계 40건, 특수차 59건, 승합차 151건, 화물차 654건, 승용차 3575건을 나타내는 이미지입니다. 차종별·기간별 단속현황을 나타내는 이미지입니다.
고정형 CCTV와 불법주정차 단속현황
<단속현황 및 CCTV 분석 결과>
단속현황 및 CCTV 분석 결과 이미지입니다
<고정형 CCTV 설치 현황>
산격동 12, 매천동 6, 태전동 5, 동천동 5, 칠성동1가 4, 침산동 3, 북현동 3, 노원동3가 3, 읍내동 7, 서변동 2, 대현동 2, 검단.관문.구암.칠성.침산3.태전1동 1로 고정형 CCTV 설치 현황을 나타내는 이미지입니다.
  • 침산네거리, 구암로, 동암로, 유통단지 부근 등 중심상업지구, 먹거리골목 주변 불법 주차해소를 위해 탄력적 주차허용구간 지정, 기존 기계식주차장 활성화 등 방안 모색
  • 주차시설이 충분하지만 불법주정차 단속 사례가 많은 유통단지 지역은 유료주차장 사용료 인하, 운전자 주차 인식 개선 등의 정책 필요
  • 동천동, 구암동 아파트단지 주변, CCTV 추가 설치 등의 단속정책 보다 거주자 중심의 주차 정책 수립 필요
  • 칠곡IC, 동·서변동 등 외곽지의 화물차 불법주정차 문제 해결을 위해 화물공영차고지 조기 조성 및 지속적 관리 필요
3새올 지연민원 분석, 지연민원 제로화 추진
2017년 1 ~ 2017년 12월 새올행정시스템에 접수된 민원 중 법정처리기간을 경과하여 처리한 지연민원의 처리상황 파악, 지연처리 다수 발생 민원사무/부서/발생 시기별 원인을 분석하여 「빅데이터 분석 활용을 통한 지연민원 제로화 계획 수립」에 반영하고 지연민원 제로화 및 민원처리 단축률 제고에 노력하고 있습니다.
연도별 지연민원 변동추이
  • ‘16년부터 본격적으로 민원처리 단축 및 지연민원 제로화 추진 활동으로 지연민원의 급격한 감소 추세
  • 연도별 지연민원 추이 - 2014년 1114, 2015년 1246, 2016년 328, 2017년 112을 나타내는 이미지입니다. 연도별 지연민원 추이
  • '17년 총 민원대비 지연민원 비중 - 처리기간 1일 이하 431249건, 2일이상 48,691건, 지연민원(0.0003%) 112건을 나타내는 이미지입니다. ‘17년 총 민원대비 지연민원 비중
연도별/월별/요일별/일별 지연민원 현황
  • 하반기, 월·목·금요일에 지연 민원 집중화
<연도별 / 월별 지연 민원 건수>
연도별 / 월별 지연 민원 건수를 나타내는 이미지입니다.
<월별 민원현황 / 요일별 민원현황 /일별 민원현황>
  • 요일별 민원현황 - 월요일 27, 화요일 15, 수요일 15, 목요일 27, 금요일 28을 나타내는 이미지입니다.
  • 요일별 민원현황 - 월요일 27, 화요일 15, 수요일 15, 목요일 27, 금요일 28을 나타내는 이미지입니다.
  • 일별 민원현황을 나타내는 이미지입니다.
지연민원 부서 현황
  • 최다 지연민원 부서/지역 : 건축주택과, 생활보장과 / 침산동, 산격동
지연민원 부서 현황 - 도시국 건축주택과 64건 57.14%, 복지국 생활보장과 13건 11.61%, 도시국 건설과 7건 6.25%, 도시재생추진단 일자리경제과 7건 6.25%, 무태조야동 3건 2.68%, 보건소 보건과 3건 2.68%, 도시국 도시행정과 2건 1.79%, 보건소 위생과 2건 1.79%, 감사실 1건 0.89%, 관음동 1건 0.89%, 노원동 1건 0.89%, 도시국 토지정보과 1건 0.89%, 복지국 가족보건과 1건 0.89%, 복지국 자원순환과 1건 0.89%, 복지국 환경관리과 1건 0.89%, 침산3동 1건 0.89%를 나타내는 이미지입니다.
최다 지연민원 발생 유형
  • 최다 지연민원 유형 : 건축물대장, 임대등록·계약, 사회복지서비스 관련
최다 지연민원 발생 유형 - 건축물대장말소신청 12건, 임대차계약 신고 8건, 임대주택등록사항변경신고 8건, 사회복지서비스 및 급여 제공(변경) 신청·한부모가족 8건, 임대사업자 등록 7건, 사용승인신청·한부모가족 8건, 임대사업자 등록 7건, 사용승인신청·건축사업무대행건축물 및 신고대상 건축물 5건, 사회복지서비스 및 급여 제공(변경) 신청 4건, 하천전용허가(하천예정지 및 연안구역안에서의 행위허가) 기간연장신청허가 신청 3건, 진정 3건, 도로점용허가(굴착)-광역시. 시. 군. 구 3건, 관리규약의 제정 및 개정 등 신고서 3건, 건축신고<복합> 3건, 가설건축물존치기간연장신고 3건, 판매영업신고사항변경신고 2건, 판매영업신고 2건, 공동주택 입주자대표회의 구성 등 신고·유형 없음 2건, 건축물표시(변경·정정)신청 2건을 나타내는 이미지입니다.
지연일자별 민원 비중
  • 1일 지연된 민원이 74.1%로 대부분
1일 지연된 민원이 74.1%로 대부분
법정일수별 지연민원 비중
  • 법정처리일수가 5, 7일인 민원의 지연 비중이 58%로 가장 높음
법정처리일수가 5, 7일인 민원의 지연 비중이 58%로 가장 높음
4북구 관광지(8경) 관심도 분석, 북구 관광정책 수립 기초자료로 활용우리의 자랑 “북구8경”
2015. 1 ~ 2018. 5월 기간 동안의 북구8경 관광지에 대한 웹소셜 데이터를 수집하여 관심키워드 분석, 관심도 추이 및 주요 이슈분석, 긍·부정 감성 추이분석, 웹소셜 유형을 빅데이터 분석하여 공모사업 참여, 행사개최, 홍보계획 수립에 활용 하였습니다.
북구8경 웹소셜 분석
북구8경 웹소셜 분석 - 강바람, 미세먼지, 봄날, 삼림욕, 드라이브코스, 개나리꽃, 봄내음길, 쿨링포그, 문화체육관광부_공모사업, 봄내음길, 물놀이장, 옆길대한민국_테마여행_10선_사업, 연분홍빛_벚꽃, 신천동로, 관광객, 꽃길, 신천_둔치, 유채꽃, 도청교, 포토존, 문화재, 봄기운을 나타내는 이미지입니다.
물놀이장 > 봄내음길(봄날) > 신천둔치 > 쿨링포그 > 유채꽃 > 꽃길 > 강바람 순으로 많이 표출되며, 봄·여름 관련 키워드가 많음
관광지별 연관키워드
  • 금호강하중도 > 꽃보라동산 > 경북대학교캠퍼스 > 함지공원 > 구암서원 > 침산정 > 운암지수변공원 > 팔달대교 순으로 관심도(검색건수)가 높은 것으로 나타남
관광지별 연관키워드
북구8경
(검색건수)
연관어 북구8경
(검색건수)
연관어 북구8경
(검색건수)
연관어 북구8경
(검색건수)
연관어
①금호강 하중도 (173) 유채꽃, 꽃길, 강바람, 봄내음길, 포토존, 봄날, 드라이브코스 ② 꽃보라 동산 (126) 꽃길, 봄내음길, 도청교, 포토존, 연분홍빛 벚꽃, 드라이브코스 ③경북대학교 캠퍼스 (117) 봄기운, 개나리꽃, 포토존 ④함지공원 (108) 물놀이장, 쿨링포그, 포토존
⑤구암 서원 (43) 관광객, 문화재, 포토존 ⑥침산정 (16) 대한민국테마여행, 문체부공모사업, 포토존 ⑦운암지 수변공원 (5) 드라이브코스, 포토존 ⑧팔달대교야경 (2) 포토존
관광지 관심도 추이분석
  • 2017. 3월에 북구8경이 선정된 전·후로 해서 관심도가 22%에서 39%로 상승, 시기로는 4월, 10~11월이 가장 관심도가 높은 것으로 나타남
2017. 3월에 북구8경이 선정된 전·후로 해서 관심도가 22%에서 39%로 상승, 시기로는 4월, 10~11월이 가장 관심도가 높은 것으로 나타남
관광지 관심도 긍·부정 추이분석
  • 긍정감성은 76%에서 83%로 상승. 특히, 북구8경이 선정된 시기인 2017. 3월부터 긍정적 이미지로 전환하는 터닝포인트가 됨
긍정감성은 76%에서 83%로 상승. 특히, 북구8경이 선정된 시기인 2017. 3월부터 긍정적 이미지로 전환하는 터닝포인트가 됨
웹소셜 데이터 유형
  • 웹소셜 데이터 유형은 뉴스 59%, 블로그 38% 순으로 뉴스 위주의 홍보가 주를 이루고 있음을 확인할 수 있었음
    이러한 분석결과는 향후 북구 관광지의 유동인구 유입을 늘리고 체류성 관광 활성화를 위한 관광마케팅 계획 수립과 홍보 및 관광인지도 향상을 위한 전략 수립에 활용될 계획입니다.
웹소셜 데이터:16067건 - 뉴스:9517건(59%) - 블로그:6136건(38%) - 트위터:414건(3%) ※ 2016, 11월부터 대구 북구청 공식 소셜미디어 본격 운영함을 나타내는 이미지입니다.
5북구 축제 빅데이터 분석, 축제 발전방안 모색
대표 축제인 정월대보름, 바람소리길 축제의 성공적인 개최 및 발전을 도모하고자 2015. 1 ~ 2018. 3월 기간 동안의 웹 소셜 데이터, ‘17.9 ~ 10월 기간의 유동인구 데이터를 수집 분석하여 관심도, 변화를 파악해 축제 개선부분 발굴 및 전략 수립에 활용하였습니다.
웹소셜 데이터 유형
< 언론보도를 통한 뉴스 빈출도 >
웹소설 데이터 유형 - 언론보도를 통한 뉴스 빈출도가 56%, 블로그 14%, 트위터 30% 순으로 노출을 나타내는 이미지입니다.
관심키워드 현황
  • 축제 프로그램 관련 키워드 표출빈도가 높으며, 부정 감성 키워드 낮게 나타남
< 연도별 주요 키워드 분석결과 >
관광지별 연관키워드
연도 정월대보름 축제 키워드 금호강 바람소리길 축제 키워드
2015 달집, 달집태우기, 가족, 쥐불놀이, 시민 국민방송, 대국북구안경, 대구시민, 대구프리마켓, 먹거리장터
2016 달집, 달집태우기, 주민, 신천둔치, 연날리기 노곡교, 불꽃놀이, 산격대교, 주민, 개막축하공연
2017 산격대교, AI, 기원제, 세시음식, 주민 산격대교, 하중도, 금호어반비치파크, 금호오토캠핑크, 깃발
2018 달집, 시민, 산격대교, 생솔가지, 무사안녕 -
대구시 서비스인구분석시스템 활용, 2017년 바람소리길 축제장 유동인구 분석
  • 첫째날 방문객이 둘째날보다 19%이상 많았고, 노래자랑 예선, 개막식 등으로 15~18시에 방문객이 집중
  • 프로그램 운영에서는 개막식, 노래자랑, 버스킹 등 메인행사와 주민 참여행사에, 특히 15~ 18시에 방문객 집중됨.
  • 19시 이후부터 현저히 줄어드는 현상을 확인함.
< 축시간대별 방문자 추이(행사시간 : 12:00 ~ 21:00) >
축시간대별 방문자 추이(행사시간 : 12:00 ~ 21:00)를 나타내는 이미지입니다.
이러한 분석결과는 시민참여 확대한 홍보전략 수립, 마케팅 및 축제 기본계획 수립의 기초자료로 활용될 계획입니다.
  • 담당부서  :
  • 연락처  :
  • 최종수정일  : 2018.10.31
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